Veelgestelde vragen

Reizen met korting

Met het kortingsabonnement reist u met korting in bus, tram, buurtbus en U-flex van U-OV. U reist met korting als u incheckt in de daluren. Daluren zijn:

Maandag t/m vrijdag

voor 6:30 uur

tussen 9:00 en 16:00 uur

na 18:30 uur

Zaterdag, zondag en feestdagen

de hele dag

Op buslijn 90 (Utrecht-Ameide-Gelkenes) geldt het kortingsabonnement alleen in de bussen van U-OV en niet in de bussen van Qbuzz.

Op buslijnen 5 (Veenendaal-De Klomp – Ede), 83 (Veenendaal-De Klomp – station Veenendaal Centrum) en 85 (station Veenendaal Centrum – Ede) is het kortingsabonnement ook geldig in de bussen van RRReis.

Op buslijn 395 (Rotterdam-Lopik-IJsselstein-Utrecht) is het kortingsabonnement ook geldig in de bussen van Qbuzz.

Reist u met U-flex en heeft u het kortingsabonnement? Kijk op www.u-ov.nl/reisinformatie/u-flex hoe u U-flex boekt en betaalt.
Het kortingsabonnement is er alleen voor inwoners die wonen in een gemeente die meedoet in de provincie Utrecht.

Gemeenten die zijn gestart met aanmeldcodes versturen: Baarn, Bunschoten, Bunnik, De Bilt, De Ronde Venen, Houten, IJsselstein, Leusden, Lopik, Montfoort, Nieuwegein, Oudewater, Soest, Stichtse Vecht, Utrecht, Utrechtse Heuvelrug, Vijfheerenlanden, Woerden, Wijk bij Duurstede, Woudenberg en Zeist.

Gemeenten die de aanmeldcodes later versturen en waar nog geen datum van bekend is: Eemnes, Renswoude, Rhenen en Veenendaal.
U reist met korting als u in de provincie Utrecht woont, een laag inkomen heeft en 12 jaar of ouder bent

U reist met korting als u een kortingsabonnement aanvraagt en het kortingsabonnement oplaadt op uw persoonlijke OV-chipkaart

U reist met korting in de daluren. Dat betekent: doordeweeks voor 06.30 uur, tussen 09.00 uur en 16.00 uur en na 18.30 uur. En in het weekend en op feestdagen de hele dag

U reist met korting in de bus, tram, buurtbus en U-flex van U-OV.

Op buslijn 90 (Utrecht-Ameide-Gelkenes) geldt het kortingsabonnement alleen in de bussen van U-OV en niet in de bussen van Qbuzz.

Op buslijnen 5 (Veenendaal-De Klomp – Ede), 83 (Veenendaal-De Klomp – station Veenendaal Centrum) en 85 (station Veenendaal Centrum – Ede) is het kortingsabonnement ook geldig in de bussen van RRReis.

Op buslijn 395 (Rotterdam-Lopik-IJsselstein-Utrecht) is het kortingsabonnement ook geldig in de bussen van Qbuzz.

Reist u met U-flex en heeft u het kortingsabonnement? Kijk op www.u-ov.nl/reisinformatie/u-flex hoe u U-flex boekt en betaalt.
Woont u in een gemeente die meedoet? Dan krijgt u begin 2026 van uw gemeente een brief of e-mail met een aanmeldcode. Met die aanmeldcode kunt u het kortingsabonnement aanvragen.

U krijgt een kortingsabonnement als u een laag inkomen heeft. De gemeente controleert of u recht heeft op een kortingsabonnement.

Hebt u geen aanmeldcode ontvangen? Heeft u wel een laag inkomen? En denkt u dat u recht heeft op korting? Vraag dan zelf een aanmeldcode aan. De gemeente controleert of u daar recht op hebt.

Aanmeldcode aanvragen
Als u nog geen persoonlijke OV-chipkaart heeft (kaart met foto en naam), kunt u een persoonlijke OV-chipkaart op 2 manieren aanvragen:

Vraag de pas aan via www.ov-chipkaart.nl. U moet uw foto uploaden en betalen met internetbankieren

Ga naar een servicewinkel van U-OV in Utrecht of Amersfoort.

De U-OV servicewinkel in Utrecht is te vinden op Utrecht Centraal aan de Jaarbeurszijde.

Openingstijden:

Maandag t/m vrijdag: 6.30 tot 19.00 uur
Zaterdag en zondag: 10.00 tot 17.30 uur

De U-OV servicewinkel in Amersfoort is te vinden bij het busstation Amersfoort Centraal (Stationsplein 109).

Openingstijden:

Maandag t/m vrijdag: 8.00 tot 17.00 uur
Zaterdag en zondag: gesloten
Een OV-chipkaart is maximaal vijf jaar geldig. Daarna kunt u er niet meer mee reizen. Een persoonlijke kaart kunt u online voor € 7,50 euro vernieuwen via uw OV-chipaccount op www.ov-chipkaart.nl. U ontvangt dan een nieuwe kaart waar uw abonnementen en producten weer op staan.

U kunt uw kaart vernieuwen vanaf 6 weken voor de verloopdatum. Na de verloopdatum heeft u hier een jaar de tijd voor. Het vernieuwen van uw OV-chipkaart doet u via uw Mijn OV-chipaccount.

Let op: Vernieuwt u uw OV-chipkaart eerder dan 6 weken voor de verloopdatum? Dan betaalt u €11,00 in plaats van €7,50. Bespaar geld door te wachten tot de kaart over 6 weken verloopt.
Verloopt de OV-chipkaart waarop uw OV-kortingsabonnement staat (bijna)? Vraag dan geen nieuwe OV-chipkaart aan, maar laat uw oude OV-chipkaart vernieuwen. Het abonnement gaat dan automatisch mee over naar uw nieuwe OV-chipkaart.

U kunt uw kaart vernieuwen vanaf 6 weken voor de verloopdatum. Na de verloopdatum heeft u hier een jaar de tijd voor. Het vernieuwen van uw OV-chipkaart doet u via uw Mijn OV-chipaccount op www.ov-chipkaart.nl.

Let op: Vernieuwt u uw OV-chipkaart eerder dan 6 weken voor de verloopdatum? Dan betaalt u €11,00 in plaats van €7,50. Bespaar geld door te wachten tot de kaart over 6 weken verloopt.
Werkt uw OV-chipkaart niet meer of bent u deze kwijt? Vraag dan geen nieuwe OV-chipkaart aan, maar laat uw oude OV-chipkaart vervangen. Het abonnement gaat dan automatisch mee over naar uw vervangende OV-chipkaart. Uw OV-chipkaart vervangen kan via www.ov-chipkaart.nl/vervangen-of-beeindigen. Het vervangen van een OV-chipkaart kost €11,00. Hebt u nog vragen over het aanvragen van een vervangende OV-chipkaart of het overzetten van uw abonnement als u toch per ongeluk een nieuwe kaart hebt aangevraagd? Neem daarover contact op met de klantenservice van U-OV.
Nee, u krijgt geen nieuwe aanmeldcode om het kortingsabonnement op uw nieuwe ov-chipkaart te laten zetten. We vragen u om uw oude ov-chipkaart alsnog te vernieuwen. Het abonnement gaat dan automatisch mee over naar uw nieuwe OV-chipkaart.

U kunt uw kaart vernieuwen vanaf 6 weken voor de verloopdatum. Na de verloopdatum heeft u hier een jaar de tijd voor. Het vernieuwen van uw OV-chipkaart doet u via uw Mijn OV-chipaccount op www.ov-chipkaart.nl.
U ziet meteen of u korting kunt krijgen. Als dat zo is, krijgt u binnen 3 weken bericht via uw doorgegeven e-mailadres. In het bericht staat dat het kortingsabonnement aan uw OV-chipkaart is gekoppeld. U moet het abonnement dan nog op uw OV-chipkaart laden bij een oplaadpunt van de OV-chipkaart. Soms komt het bericht in uw spambox . Probeer na 3 weken het abonnement op uw kaart te laden, ook als u daarover nog geen bericht heeft gehad. Doe het zeker binnen 2 maanden. Daarna kunt u niet meer activeren.

Zoek een oplaadpunten bij u in de buurt.
Het kortingsabonnement is gekoppeld aan uw persoonlijke OV-chipkaart. Ga naar een oplaadpunt van de OV-chipkaart om het kortingsabonnement op uw persoonlijke OV-chipkaart te laden. Doe dit binnen 2 maanden na ontvangst van het bericht dat u via uw doorgegeven e-mailadres hebt gekregen. Kijk op www.ov-chipkaart.nl/servicepuntenzoeker waar u zo’n oplaadpunt kunt vinden.

Heeft u hulp nodig bij het opladen van uw abonnement? Neem dan contact op met U-OV. Dat kan in een servicewinkel, telefonisch of per e-mail. Kijk op deze website hoe u contact op kan nemen met U-OV.
Jazeker, uw gemeente kan helpen bij het aanvragen van een kortingsabonnement. U kunt ook bij uw gemeente terecht als u vragen heeft over de aanmeldcode.

Heeft u vragen over het opladen van uw kortingsabonnement op uw persoonlijke OV-chipkaart. Neem dan contact op met U-OV. Dat kan in een servicewinkel, telefonisch of per e-mail. Kijk op deze website hoe u contact op kan nemen met U-OV.
U kunt uw kortingsabonnement zelf op uw persoonlijke OV-chipkaart opladen. Ga naar een oplaadpunt van de OV-chipkaart om het abonnement op te laden. Doe dit binnen 2 maanden na ontvangst van het bericht dat u via uw doorgegeven e-mailadres hebt gekregen. Kijk op www.ov-chipkaart.nl/servicepuntenzoeker waar u zo’n oplaadpunt kunt vinden.

Heeft u hulp nodig bij het opladen van uw kortingsabonnement? Neem dan contact op met U-OV. Dat kan in een servicewinkel, telefonisch of per e-mail. Kijk op deze website hoe u contact op kan nemen met U-OV.
U heeft een e-mail gehad waarin staat dat uw kortingsabonnement klaar staat om te activeren. U bent naar een oplaadpunt gegaan, en daar krijgt u de melding in beeld 'Er staat geen bestelling klaar'. Over het opladen van uw kortingsabonnement op uw persoonlijke OV-chipkaart kunt u contact opnemen met U-OV. Dat kan in een servicewinkel, telefonisch of per e-mail. Kijk op deze website hoe u contact op kan nemen met U-OV.
Dat hangt af van uw leeftijd.

Bent u tussen de 12 en 64 jaar oud?

Tijdens de daluren krijgt u 70% korting. Dat geldt in de bussen en trams van U-OV. Tijdens de spitsuren (weekdagen van 6.30 - 9.00 en 16.00 - 18.30 uur) krijgt u geen korting. Het tijdstip waarop u incheckt, bepaalt hoeveel korting u krijgt.

Bent u 65 jaar of ouder?

U krijgt dan altijd automatisch 34% leeftijdskorting als u met een persoonlijke OV-chipkaart reist. In alle bussen, trams en metro’s. In heel Nederland.

Als u het kortingsabonnement op deze website aanvraagt, reist u met meer korting. U krijgt dan tijdens de daluren 80% korting. Dat geldt in de bussen en trams van U-OV.

Met het kortingsabonnement krijgt u dus:

80% korting tijdens de daluren

34% korting tijdens de spituren (weekdagen van 6.30 – 9.00 en 16.00 – 18.30 uur).

Het tijdstip waarop u incheckt, bepaalt hoeveel korting u krijgt.
U komt in aanmerking voor ouderenkorting als u 65 jaar of ouder bent. Wanneer u met een persoonlijke OV-chipkaart reist, krijgt u automatisch 34% korting op basis van uw leeftijd. Daarvoor hoeft u niets te doen. Door het toevoegen van het kortingsabonnement aan uw persoonlijke OV-chipkaart krijgt u tijdens de daluren 80% korting. Wanneer u met een anonieme OV-chipkaart reist krijgt u geen ouderenkorting. Ook dit kortingsabonnement kan niet op een anonieme OV-chipkaart worden gezet. U reist dus het voordeligst met een persoonlijke OV-chipkaart. Dan hebt u ouderenkorting én krijgt u extra korting als u het kortingsabonnement op de OV-chipkaart oplaadt.
Uw ouderenkorting is meteen gekoppeld aan uw persoonlijke OV-chipkaart. Door de geboortedatum op uw kaart is uw leeftijd bekend. Vanaf 65 jaar krijgt u automatisch al 34% korting door de ouderenkorting. Door het toevoegen van het kortingsabonnement aan uw persoonlijke OV-chipkaart krijgt u meer korting. Dit is tijdens de daluren 80% korting.
Als u 65+ bent krijgt u automatisch al 34% korting door de ouderenkorting. Door het kortingsabonnement wordt dit tijdens de daluren opgehoogd naar 80% korting. Twijfelt u of u te veel betaald? Neem dan contact op met U-OV. Dat kan in een servicewinkel, telefonisch of per e-mail. Kijk op deze website hoe u contact op kan nemen met U-OV. Zij kunnen u helpen te controleren of u het juiste bedrag betaalt.
Helaas niet als:

U al andere abonnementen van U-OV op uw persoonlijke OV-chipkaart heeft gezet

U al het Studentenreisproduct op uw persoonlijke OV-chipkaart heeft staan

We raden het ook af om het kortingsabonnement op een OV-chipkaart te zetten waar NS flex opstaat.

Als u het kortingsabonnement op een OV-chipkaart zet waar deze abonnement al opstaan, werkt het kortingsabonnement misschien niet, en krijgt u geen korting. Gebruik een tweede persoonlijke OV-chipkaart.

Maar wel als:

U een (ander) landelijk abonnement (zoals een sterabonnement of leeftijdskorting) op de OV-chipkaart heeft staan.
Uw kortingsabonnement uit 2025 is één jaar geldig. Daarmee krijgt u 40 of 60% korting in de daluren. Voorbeeld: u heeft op 1 juli 2025 het kortingsabonnement op uw OV-chipkaart. Dan verloopt uw kortingsabonnement op 1 juli 2026.

In 2026 kunt u meer korting krijgen:

70% als u tussen 12 en 64 jaar bent

80% als u 65 jaar of ouder bent

Daarvoor moet u een nieuw kortingsabonnement aanvragen. U heeft van uw gemeente een brief of e-mail gekregen met een nieuwe aanmeldcode. Met die aanmeldcode kunt u het nieuwe kortingsabonnement aanvragen. Dat mag nu al. U hoeft niet te wachten tot het oude kortingsabonnement stopt.
Nee. Als u niets doet behoudt u uw kortingsabonnement met 40 of 60% korting. Het kortingsabonnement uit 2025 is één jaar geldig. Voorbeeld: u heeft op 1 juli 2025 het kortingsabonnement op uw OV-chipkaart. Dan verloopt uw kortingsabonnement op 1 juli 2026.

In 2026 kunt u meer korting krijgen:

70% als u tussen 12 en 64 jaar bent

80% als u 65 jaar of ouder bent.

Daarvoor moet u een nieuw kortingsabonnement aanvragen. U heeft van uw gemeente een brief of e-mail gekregen met een nieuwe aanmeldcode. Met die aanmeldcode kunt u het nieuwe kortingsabonnement aanvragen. Dat mag nu al. U hoeft niet te wachten tot het oude kortingsabonnement stopt.
Ja, dat kan op de buslijnen van U-OV. U krijgt korting in alle bussen en trams van U-OV. De korting geldt voor de hele rit, tot de eindhalte. Ook als u naar een plek buiten de provincie Utrecht reist.

Ook op de lijnen 5 (Veenendaal-De Klomp – Ede), 83 (Veenendaal-De Klomp – station Veenendaal Centrum) en 85 (station Veenendaal Centrum – Ede) van RRReis en lijn 395 (Rotterdam-Lopik-IJsselstein-Utrecht) van Qbuzz geldt de korting voor de hele rit, tot de eindhalte.

Let op: Bij andere vervoerders, zoals NS of Arriva, krijgt u geen korting. Ook niet als hun bus of trein (deels) in de provincie Utrecht rijdt.
U reist met korting met de bus, tram, buurtbus en U-flex van U-OV.

Op buslijnen 5 (Veenendaal-De Klomp – Ede), 83 (Veenendaal-De Klomp – station Veenendaal Centrum) en 85 (station Veenendaal Centrum – Ede) is het kortingsabonnement geldig in de bussen van U-OV, maar ook in de bussen van RRReis.

Op buslijn 395 (Rotterdam-Lopik-IJsselstein-Utrecht) is het kortingsabonnement ook geldig in de bussen van Qbuzz.